Identidad digital
FirmaOK
Identidad digital y firma electrónica emitidas en línea, con validez legal.
- Cliente
- FirmaOK
- Industria
- Servicios profesionales
- Tipo
- Plataforma propia
- Año
- 2021
El reto
Un trámite digital que exigía presencia física.
La firma electrónica es legalmente equivalente a la firma manuscrita, pero obtenerla implicaba agendar una cita, acudir a una oficina y esperar por el archivo del certificado.
Después venía la segunda barrera: el software para firmar era una aplicación de escritorio disponible solo para un sistema operativo, lo que dejaba fuera a una parte del mercado profesional.
La solución
Emisión en línea, verificación biométrica y firma en el navegador.
FirmaOK emite el certificado en línea: el solicitante elige el tipo, paga, verifica su identidad con un proceso biométrico con detección de vida y descarga su certificado, sin desplazamiento.
Sobre esa base corre un firmador web que procesa el documento sin instalar nada y una API que permite a un sistema contable o a un ERP emitir y firmar por su cuenta.
La misma infraestructura de identidad sostiene hoy a Factuplan y a la operación de FirmaOK en Perú, adaptada al marco legal peruano.
La arquitectura
Componentes de la plataforma
La identidad es el activo central del ecosistema: se construyó como servicio para que otros productos del grupo la consuman en lugar de duplicarla.
- Solicitud y emisión de certificados
- Verificación biométrica con detección de vida
- Custodia y entrega del certificado
- Firmador de documentos en navegador
- API de emisión y firma
- Validación de firmas existentes
- Adaptación por marco normativo y país
Stack
- Astro
- API de certificados
- PKCS#12
- Biometría con detección de vida
- Tailwind CSS
Resultados
Qué mejoró.
Resultados cualitativos. Las cifras de operación se publicarán cuando el cliente autorice su difusión.
-
Trámite sin desplazamiento
La emisión completa ocurre en línea, incluida la verificación de identidad.
-
Firma independiente del sistema operativo
El firmador corre en el navegador, sin instalación previa.
-
Infraestructura reutilizable
La identidad se consume como servicio desde otros productos del grupo.
La evolución
Qué viene después
La identidad digital como capa transversal del ecosistema.
- Identidad única para todos los productos del grupo
- Firma en flujos de contratación integrados
- Ampliación a nuevos marcos normativos de la región
- Validación de identidad como servicio para terceros
Capacidades aplicadas
Siguiente caso
Tenvía
Plataforma de pedidos, pagos y entrega donde el comercio conserva su marca, sus clientes y su margen.
¿Tu organización tiene un proceso parecido sin resolver?