Comercio y delivery
Tenvía
Las apps de delivery cobran al restaurante una comisión que se come el margen de cada pedido, y el comercio no es dueño ni de sus clientes ni de sus datos. Tenvía existe para comprobar, con capital propio, que se puede vender en línea sin regalar ese porcentaje.
- Rol
- Producto propio del grupo
- Mercados
- Ecuador
- Estado
- En operación
- Sitio
- tenvia.ec

El problema
El local trabaja; la aplicación factura.
Las comisiones del sector rondan entre el 20% y el 35% de cada pedido. Un restaurante que vende $3.000 al mes por apps entrega $900 mensuales —$10.800 al año— por pedidos que cocina su equipo, con sus insumos y su marca. Sobre márgenes gastronómicos normales, ese porcentaje puede superar la ganancia del plato.
Y la comisión visible es solo la primera línea: están también los descuentos «sugeridos» para aparecer en portada, la vitrina que se paga aparte y el hecho de que el cliente no es suyo. Sin teléfono, sin historial y sin forma de invitarlo a volver, si mañana lo sacan de la plataforma se queda sin canal de venta.
La solución
El canal directo, bajo el dominio y la marca del comercio.
Tenvía es la plataforma completa: aplicación de ventas y delivery, pasarela de pagos integrada y panel de administración para el comercio. Menú digital actualizable, pedidos directos y seguimiento de entrega, todo bajo su propio dominio y su propia marca.
No es una plantilla ni una integración con terceros: es producto propio, diseñado, desarrollado y operado de punta a punta por el grupo. Factuplan emite las facturas de cada pedido.
0%
comisión por transacción
20–35%
lo que cobra una app de delivery por pedido
$10.800
al año en comisiones, vendiendo $3.000 al mes
100%
de los datos del cliente, del comercio
Capacidades
Cuatro piezas de producto.
Menú digital
Catálogo actualizable por el propio comercio, siempre al día y publicado bajo su dominio y su marca.
Pagos en línea
Pasarela integrada con confirmación automática del pedido, sin intermediarios que cobren comisión.
Seguimiento de entrega
El cliente sigue su pedido en vivo y el comercio conserva el dato del cliente y el historial.
Panel de comercios
Administración de catálogo, pedidos y entregas en un solo lugar, operado por el equipo del grupo.


“No es una plantilla ni una integración con terceros: es producto propio, diseñado, desarrollado y operado por WebNicho de punta a punta.”
webnicho.com/proyectos/tenvia
Ficha del producto en el portafolio del estudio que lo construyó
Enlaces
- tenvia.ecSitio del producto
- Ficha técnica en WebNichoEl desafío y qué se construyó, contado por el estudio
- La cuenta real del delivery por appsCuánto pierde un restaurante en comisiones, con los números
- WebNichoHoldingEl estudio que lo diseñó y lo desarrolla
- FactuplanHoldingEmite la factura de cada pedido
- AzirbotHoldingAtiende los pedidos que entran por WhatsApp
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