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Comercio y delivery

Tenvía

Las apps de delivery cobran al restaurante una comisión que se come el margen de cada pedido, y el comercio no es dueño ni de sus clientes ni de sus datos. Tenvía existe para comprobar, con capital propio, que se puede vender en línea sin regalar ese porcentaje.

Rol
Producto propio del grupo
Mercados
Ecuador
Estado
En operación
Sitio
tenvia.ec
StackNext.jsPasarela de pagosPanel de comercios
Plato servido en un restaurante, listo para salir como pedido a domicilio

El problema

El local trabaja; la aplicación factura.

Las comisiones del sector rondan entre el 20% y el 35% de cada pedido. Un restaurante que vende $3.000 al mes por apps entrega $900 mensuales —$10.800 al año— por pedidos que cocina su equipo, con sus insumos y su marca. Sobre márgenes gastronómicos normales, ese porcentaje puede superar la ganancia del plato.

Y la comisión visible es solo la primera línea: están también los descuentos «sugeridos» para aparecer en portada, la vitrina que se paga aparte y el hecho de que el cliente no es suyo. Sin teléfono, sin historial y sin forma de invitarlo a volver, si mañana lo sacan de la plataforma se queda sin canal de venta.

La solución

El canal directo, bajo el dominio y la marca del comercio.

Tenvía es la plataforma completa: aplicación de ventas y delivery, pasarela de pagos integrada y panel de administración para el comercio. Menú digital actualizable, pedidos directos y seguimiento de entrega, todo bajo su propio dominio y su propia marca.

No es una plantilla ni una integración con terceros: es producto propio, diseñado, desarrollado y operado de punta a punta por el grupo. Factuplan emite las facturas de cada pedido.

Capacidades

Cuatro piezas de producto.

  • Menú digital

    Catálogo actualizable por el propio comercio, siempre al día y publicado bajo su dominio y su marca.

  • Pagos en línea

    Pasarela integrada con confirmación automática del pedido, sin intermediarios que cobren comisión.

  • Seguimiento de entrega

    El cliente sigue su pedido en vivo y el comercio conserva el dato del cliente y el historial.

  • Panel de comercios

    Administración de catálogo, pedidos y entregas en un solo lugar, operado por el equipo del grupo.

Interior de un restaurante atendiendo pedidos en hora punta
Comercio preparando un pedido en línea para su entrega
“No es una plantilla ni una integración con terceros: es producto propio, diseñado, desarrollado y operado por WebNicho de punta a punta.”

webnicho.com/proyectos/tenvia

Ficha del producto en el portafolio del estudio que lo construyó

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